岳塘新闻网9月19日讯（通讯员：许笑）“我妹妹因外嫁印度尼西亚常住国外，现达到年龄办理退休手续，因疫情原因不能回国办理社保卡激活业务，委托我代办，而银行要求开具《代办社保卡激活报告》证明。今天我特地请假，来咨询该如何办理。”居民吴女士抱着试试看的心态在路口社区便民服务站向窗口人员求助。综合服务窗口工作人员先给吴女士递上一杯热茶让她不要着急，详细了解情况后，快速帮她代写了报告单模板。“现在为民大厅的效率真高，没想到工作人员特别热心，我出示个身份证，不到十分钟工作人员就直接给我递上了证明报告单。”吴女士满意地说道。

“无论我们的居民在哪个国家哪座城市，只要居民有困难，需要我的帮助，我都会尽所能帮助居民，让居民在别的国家、别的城市也能感受到家乡带给她的温暖。”该社区综合服务窗口工作人员说道。

如何为群众提供全方位的优质服务是路口社区便民服务站长久以来探索的主题。下一步，路口社区便民服务站将坚持以居民需求为导向，不断完善服务模式，坚持“简”字当头，诚意服务；同时，深入问需，破解难题，不断锤炼服务基层、服务群众的能力，力求打造务实、高效、“家人式”的服务平台，更主动、更自觉、更彻底的全心全意为人民服务。

作者：许笑

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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